Vanaf nu zet de NMBS extra treinen in die rechtstreeks naar de kust rijden. Deze Kust-Express treinen zijn beschikbaar zowel tijdens de week als in het weekend, en bieden een gegarandeerde zitplaats en snellere reistijd.
Rechtstreekse treinen voor een zorgeloze trip naar zee
De NMBS speelt met de lancering van de Kust-Express in op de behoeften van dagjestoeristen die hun uitstap naar de kust vooraf willen plannen en zeker willen zijn van een zitplaats. Het aanbod omvat tijdens de zomerweekends twintig rechtstreekse treinen per dag, vertrekkende vanuit Luik-Guillemins, Brussel-Zuid, Gent-Sint-Pieters en Antwerpen-Centraal, met bestemmingen zoals Oostende, Blankenberge, De Panne en Knokke-Heist. Op weekdagen rijden er vier treinen tussen Brussel-Zuid en Oostende.
Een succesvol proefproject
Tijdens het weekend van 5 en 6 juni testte de NMBS deze formule met succes. Meer dan 1.000 reizigers boekten een reservatie en gaven positieve feedback. Uit een klanttevredenheidsenquête bleek dat 90% een score van minstens 7 op 10 gaf, 87% tevreden was over het online boekingsproces, 92% over de ervaring in het station en 94% over de ervaring op de trein.
Voordelen van de Kust-Express
Met de Kust-Express biedt de NMBS niet alleen zekerheid van een zitplaats, maar ook een snellere reistijd doordat de treinen niet stoppen in tussenliggende stations. Voor reizigers betekent dit meer comfort en een efficiëntere reiservaring. Sophie Dutordoir, CEO van NMBS, benadrukt dat bijna één op de drie klanten overweegt om de wagen thuis te laten en de reservatietrein te nemen, wat wijst op de aantrekkingskracht van dit nieuwe aanbod.
Flexibiliteit en comfort
Minister van Mobiliteit Georges Gilkinet juicht de lancering van de Kust-Express toe, vooral vanwege het verhoogde comfort en de tijdswinst voor reizigers. “Voor een dagje naar zee kan dit bijna twee uur extra plezier betekenen voor jong en oud,” aldus Gilkinet. Hij ziet de Kust-Express als een stap naar meer vrijheid en gemak voor treinreizigers, wat in de toekomst verder versterkt moet worden om meer Belgen voor de trein te laten kiezen.
Reserveren voor de Kust-Express
Reserveren voor de Kust-Express is verplicht en kan via de NMBS-website. De reserveringskosten bedragen 1 euro per persoon, ook voor kinderen jonger dan 12 jaar die begeleid reizen. Reizigers moeten zowel een reservatiebewijs als een geldig vervoersbewijs hebben om op de trein te stappen.
Veiligheidsmaatregelen en reizigersadvies
De NMBS blijft veiligheidsmaatregelen nemen volgens het sanitaire protocol. Reizigers worden aangeraden hun reis goed voor te bereiden en de NMBS-app te raadplegen voor vertrek om drukte te vermijden. Het dragen van een mondmasker blijft verplicht in het station, op de perrons en in de trein. Daarnaast houdt de NMBS de lokale politiezones aan de kust op de hoogte van het aantal reizigers dat onderweg is naar de betrokken kuststations.
Ons gedacht…
De introductie van de Kust-Express door de NMBS is een doeltreffende oplossing om het reizen naar de kust tijdens de drukke zomermaanden aangenamer en efficiënter te maken. De positieve resultaten van het proefproject en de voordelen van een gegarandeerde zitplaats en snellere reistijd zullen ongetwijfeld bijdragen aan de populariteit van dit nieuwe aanbod. Het is een stap in de goede richting voor duurzame mobiliteit en toont de bereidheid van de NMBS om in te spelen op de behoeften van haar klanten. De evaluatie aan het einde van de zomer zal uitwijzen of dit initiatief een vaste waarde kan worden in de toekomst.
