De communicatie rond de groepsaankoop energie 2026 roept kritische vragen op bij provincieraadslid Kimberley Dugardein (Vlaams Belang). Tijdens de provincieraad van 26 maart kaartte zij de onduidelijkheid voor burgers aan.
Beperkte keuze voor burgers
In eerste instantie leek het alsof deelnemers vrij konden kiezen tussen een vast of een variabel contract. Achteraf bleek er echter een limiet te staan op het aantal vaste contracten. Volgens Dugardein zorgt die aanpak voor problemen. Ze stelt dat burgers het gevoel kregen een keuze te hebben, terwijl ze in werkelijkheid botsten op beperkingen die vooraf niet helder waren meegegeven. Ze vergelijkt de situatie met een winkel waar het principe ‘op is op’ geldt, en benadrukt dat zo’n beperking vooraf gemeld moet worden.
Honderdtal gezinnen getroffen door softwarefout
Naast de communicatieproblemen raakte bekend dat een honderdtal gezinnen als gevolg van een softwareprobleem toch nog een vast contract toegekend krijgt. Dugardein reageert positief op deze rechtzetting, maar stelt zich tegelijk vragen bij de afhandeling. Ze wijst erop dat het onduidelijk is wie de kosten voor deze fout op zich neemt en wie het financiële risico draagt.
Nood aan duidelijke communicatie
Voor Vlaams Belang toont de gang van zaken aan dat er een gebrek aan transparantie is binnen dit dossier. Dugardein roept de deputatie dan ook op om in de toekomst te zorgen voor heldere en eerlijke informatieverstrekking. Ze vraagt om een eenduidige lijn die voor iedereen begrijpelijk is.
