Brugs stedelijk meldpunt haalt hoogste aantal meldingen ooit

Wat gebeurde er allemaal?

In 2024 kreeg het Brugs Stedelijk Meldpunt maar liefst 16.778 meldingen te verwerken. Ongelofelijk, toch? Dat is het hoogste aantal sinds de start in 2009. Schepen Mieke Hoste straalt: “Onze inwoners denken echt mee na over hun stad.”

Waarom melden Bruggelingen zoveel?

Je kon echt overal terecht: via de website, de StadsApp, sociale media, telefoon of zelfs gewoon aan een balie. En ja, dat werkte! Vooral kapotte voetpaden, sluikstorten en problemen met openbaar groen werden vaak gemeld.

Burgemeester Dirk De fauw vertelde dat 70% van de meldingen rechtstreeks van inwoners kwam. De rest werd door gemeenschapswachten geregistreerd. Herken jij dat? Je loopt door je straat en ziet iets dat écht niet kan… en hup, een melding!

Waar kwamen de meeste klachten vandaan?

Je raadt het misschien al: het centrum van Brugge stond op nummer één. Logisch ook, met zoveel mensen bij elkaar. De dienst Openbaar Domein moest het meeste werk verzetten, gevolgd door Mobiliteit en de Politie.

Werden die meldingen eigenlijk opgelost?

Hier mogen we als Bruggelingen echt trots op zijn. 93% van de meldingen kreeg binnen 30 dagen een antwoord. Gemiddeld duurde het maar 9,67 dagen om alles af te handelen. Op 10 april 2025 waren er nog maar 29 meldingen in behandeling. Hoe knap is dat?

Schepen Mieke Hoste zegt het zo mooi: “We grijpen meteen in waar het nodig is.” En ook de Ombudsman houdt alles scherp in de gaten. In 2024 moesten ze maar 27 keer ingrijpen omdat iets te lang bleef liggen. Nog minder dan vorig jaar!

Wat zegt dit over Brugge?

De Bruggeling weet de weg naar het Meldpunt en de Stad luistert. Zo simpel is het. Het maakt Brugge nog net iets mooier en fijner om in te wonen.

En jij?

Zie jij ook wel eens iets in je buurt dat beter kan? Een kapotte stoep in de Ezelstraat misschien? Of afval dat blijft liggen op ’t Zand? Twijfel niet en meld het! Samen houden we Brugge geweldig.