Op dinsdag 17 december sloot regio Brugge Noord drie jaar intensief e-inclusiebeleid af met een inspirerend event in het casinogebouw van Blankenberge. Het project toonde niet alleen indrukwekkende resultaten, maar legde ook de uitdagingen voor de toekomst bloot.

Toegang tot digitale technologie voor iedereen

Om de digitale kloof te dichten, zette Brugge Noord de voorbije jaren sterk in op het toegankelijk maken van technologie. In openbare gebouwen kwamen wifipunten en via het Digiscan-project vonden er maar liefst 122 huisbezoeken plaats. Daaruit volgden concrete oplossingen, zoals lagere digitale facturen voor gezinnen die de stap naar digitalisering moeilijk vonden. Bovendien konden inwoners via een uitleendienst gemakkelijk hardware lenen.

Digitale vaardigheden versterken: van beginners tot professionals

In drie jaar tijd werden er 130 halve dagen opleidingen georganiseerd, specifiek gericht op beginners. Het succes van deze cursussen blijkt uit het aantal deelnemers: zo’n 1.000 mensen leerden hoe ze digitale tools in hun dagelijks leven kunnen gebruiken. Daarnaast kregen ook medewerkers van lokale besturen aangepaste opleidingen om de digitale kloof binnen organisaties tegen te gaan.

“Je merkt dat technologie vaak drempels opwerpt, vooral bij kwetsbare groepen,” zegt een projectmedewerker. “Maar dankzij de opleidingen is die drempel nu veel lager.”

Digipunten en blended hulpverlening: praktische ondersteuning dichtbij

In de regio kwamen 13 digipunten tot stand, waar inwoners terechtkunnen met digitale vragen en zelfs apparaten kunnen lenen. Om de hulpverlening nog efficiënter te maken, werd blended hulpverlening geïntroduceerd: een mix van digitale en persoonlijke ondersteuning.

Lessen voor de toekomst: samenwerking als sleutel

Tijdens het slotevent in Blankenberge kwam één boodschap duidelijk naar voren: e-inclusie is een gedeelde verantwoordelijkheid. De aanwezigheid van een lokale trekker e-inclusie bleek cruciaal om initiatieven goed te coördineren en op te volgen. Daarnaast blijft communicatie een sleutelelement, zodat iedereen op de hoogte blijft van de beschikbare ondersteuning.

Blik vooruit

Hoewel er veel bereikt is, blijven er nog uitdagingen. Niet iedereen kan digitaal mee, en voor die groep blijven alternatieve oplossingen noodzakelijk. Regio Brugge Noord blijft zich inzetten om digitale ongelijkheid verder aan te pakken. Zoals een deelnemer van het project verwoordde: “Iedereen verdient de kans om deel te nemen aan de digitale samenleving.”