Woensdagochtend schrokken heel wat mensen in Brugge zich een hoedje. Het Huis van de Bruggeling stond plots voor de derde keer al vol rook. Brandweerwagens raasden door de straten en het plein voor het gebouw werd snel afgesloten. Stel je voor: je hebt net een afspraak geregeld en plots is alles in rep en roer. Herken je dat gevoel, dat je even niet weet waar je nu heen moet?

Even geen loketten open: Brugge moet wachten

De brand is inmiddels helemaal geblust. Toch is het gebouw voorlopig niet veilig. De rook moet nog weg en daarom blijft het Huis van de Bruggeling vandaag dicht. De bedoeling is om vrijdag weer open te gaan. Was je van plan om je paspoort te verlengen of had je een afspraak? Je bent niet alleen: heel wat Bruggelingen zitten nu met vragen.

Waar kan je wél terecht?

Gelukkig is er een oplossing. Het contactcenter blijft telefonisch bereikbaar op 050 44 8000. Heb je dringend iets nodig? Je kan terecht in de deelgemeentehuizen van Assebroek en Sint-Andries. De medewerkers doen hun uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen. Burgemeester Dirk De fauw laat weten: “We doen er alles aan om de dienstverlening snel op te starten. Maar de veiligheid van bezoekers en medewerkers staat altijd voorop.”

Wat nu met jouw afspraak?

Iedereen die voor vandaag een afspraak had, wordt persoonlijk opgebeld. Zo hoef je niet zelf te bellen en krijg je snel een nieuwe afspraak. Handig, toch? Alles om jou zo min mogelijk te laten wachten. De stad houdt je op de hoogte via haar officiële kanalen.

Heb jij ook ooit plots voor een gesloten deur gestaan door een onverwachte situatie? Wat deed dat met jou? Laat het weten!

Meer info vind je op www.brugge.be