Heb je dat ook wel eens? Je wandelt door de stad, struikelt bijna over een losse stoeptegel, of je ziet een beschadigde bank waar niemand meer comfortabel op kan zitten. Misschien ben je zelfs wel een dood dier tegengekomen langs de weg. Vervelend, toch? Maar wist je dat je dit soort dingen nu snel en makkelijk kunt melden?
Het lokaal bestuur van Blankenberge heeft een nieuw meldingsplatform gelanceerd, helemaal gericht op klantvriendelijkheid. Hier kun je niet alleen je melding of klacht kwijt, maar je blijft ook op de hoogte van de status. Handig, want zo weet je precies of er iets met jouw melding gedaan wordt.
Hoe werkt het?
Je hebt verschillende manieren om een melding te maken, afhankelijk van wat voor jou het makkelijkst is:
- Online via het meldingsplatform
Ga naar www.blankenberge.be/meldingen-klachten of klik op het icoontje “iets melden” in de rechterkolom van deze pagina. Log in met itsme of je eID-kaartlezer en kies het thema dat bij jouw melding past. Groot voordeel: jouw melding gaat rechtstreeks naar de juiste dienst, en je kunt precies volgen wat er mee gebeurt. - Zonder inloggen
Geen zin om in te loggen? Geen probleem! Vul gewoon je gegevens in en dien je melding in. Let op: bij deze optie kun je de status van je melding niet volgen, maar je melding wordt wél met zorg behandeld. - Telefonisch contact
Niet zo digitaal ingesteld? Bel dan gewoon naar het onthaal van het stadhuis via T 050 636 400. De medewerkers staan voor je klaar om je te helpen.
Waarom dit nieuwe platform?
Dit meldingsplatform is opgezet om onze stad nóg netter, veiliger en aangenamer te maken. Door meldingen meteen naar de juiste dienst te sturen, kan er sneller en efficiënter worden gewerkt. Denk bijvoorbeeld aan het repareren van een speeltoestel, het ophalen van afval of het herstellen van straatverlichting. En doordat jij de status van je melding kunt volgen, weet je precies waar je aan toe bent. Geen gedoe meer met bellen of afwachten!
